FÖR SMÅ ÄVENTYRARE
NORDIC BY NATURE.
Halti är ett finländskt friluftslivsmärke med över 40 års erfarenhet och vårt mål är att förenkla friluftslivet, så att alla kan hitta ett sätt att njuta av utomhusaktiviteter oberoende av väder, landskap eller årstid.
Vanliga frågor om nätbutiken
Vilka betalningsalternativ kan jag välja mellan då jag gör en beställning?
Du kan välja bland följande betalningsalternativ, Klarna eller Paypal.
Vad är det för leveranstid?
Beställningar från Haltiworld.se levereras av UPS. Leverans med UPS Standard levereras till en Pick up Point inom 4–6 arbetsdagar. UPS Express levererar beställningen hem inom 2–3 arbetsdagar.
Kan jag spåra mitt paket?
Vi skickar en spårningslänk till din e-post då vi skickat i väg beställningen från vårt lager.
Hur gör jag en retur?
Du kan returnera din beställning inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket. Fyll i returformuläret, fäst returfraktsedeln på paketet och lämna in paketet på närmaste UPS serviceställe.
Vad kostar en retur?
Returer är gratis.
Hur och när sker återbetalningen för min retur?
När vi tagit emot din retur (detta kan ta upp till 14 dagar) behandlar vi din återbetalning inom 2-5 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod du använde i din beställning. Du får en bekräftelse per e-post när vi mottagit din retur.
Hur gör jag en reklamation?
Om någonting är fel med din beställning, om en produkt är defekt eller skadats i leveransen bör du kontakta vår kundbetjäning via e-post på info@halti.com. I reklamationen ber vi dig nämna vilken beställning och produkt det gäller samt bifoga bilder som framhäver felet / problemet.
Hurdan garanti har Haltis produkter?
Våra produkter har 1 års garanti för material- och tillverkningsfel. Om du upptäcker en defekt, kontakta vår kundbetjäning via e-post info@halti.com.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev!
Som prenumerant på vårt nyhetsbrev får du 20 % rabatt på ditt första köp.