Du kan välja bland Klarnas betalningsalternativ.

Beställningar från Haltiworld.se behandlas på vårt lager inom 1-3 vardagar från det att vi mottagit din beställning. Beroende på vilken leveransmetod du valt är leveranstiden 2-6 vardagar. Leveranstiden kan påverkas av leveransföretaget, helger och eventuella pågående kampanjer. 

Vi skickar en spårningslänk till din e-post då vi skickat i väg beställningen från vårt lager.

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket. Fyll i returformuläret, fäst returfraktsedeln på paketet och lämna in paketet på närmaste Potsnord/UPS serviceställe. Läs mer om returer.

När vi tagit emot din retur (detta kan ta upp till 14 dagar) behandlar vi din återbetalning inom 2-5 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod du använde i din beställning. Du får en bekräftelse per e-post när vi mottagit din retur. 

Om någonting är fel med din beställning, om en produkt är defekt eller skadats i leveransen bör du kontakta vår kundbetjäning via e-post på info@halti.com. I reklamationen ber vi dig nämna vilken beställning och produkt det gäller samt bifoga bilder som framhäver felet / problemet. Läs mer om reklamationer.

Våra produkter har 1 års garanti för material- och tillverkningsfel. Om du upptäcker en defekt, kontakta vår kundbetjäning via e-post info@halti.com.