Integritetspolicy

Integritetspolicy – Halti Oy

Personuppgiftsansvarig: Halti Oy
FO-nummer: 1896680-7
Adress: PB 100, Massbyntie 101, FI-01151 Söderkulla, Finland

Halti Oy värnar om din integritet och skyddar de personuppgifter som vi samlar in i samband med vår verksamhet.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi behandlar personuppgifter i samband med:

  • Kundrelationer

  • Marknadsföring

  • Rekrytering

  • Samarbeten och partnerskap

Policyn beskriver även hur vi samlar in information genom analysverktyg på våra webbplatser och i vår webbutik.

Vi vill att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter hanteras och förstå vilka rättigheter du har. Här förklarar vi varför vi samlar in personuppgifter, vilka uppgifter vi behandlar, varifrån uppgifterna kommer och hur du kan begära att dina uppgifter raderas eller återkalla ett samtycke.

På vilka rättsliga grunder behandlar vi personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

  • Samtycke: Du har gett oss ditt samtycke till att behandla dina personuppgifter, exempelvis skriftligen, muntligen, via e-post, i samband med ett köp i vår webbutik eller när du prenumererar på vårt nyhetsbrev.

  • Fullgörande av avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig, exempelvis leverera produkter som du har beställt i vår webbutik.

  • Berättigat intresse: Behandlingen är nödvändig för ändamål som rör Halti Oy berättigade intressen.

Vilka personuppgifter samlar vi in och varför?

Vi behandlar endast personuppgifter som är nödvändiga för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in från våra kunder

Vi samlar in personuppgifter för att kunna hantera beställningar i vår webbutik, leverera produkter och upprätthålla goda kundrelationer.

Uppgifterna lämnas huvudsakligen av dig som kund när du gör en beställning. Vi kan även samla in uppgifter när du prenumererar på Haltis nyhetsbrev, deltar i kampanjer eller använder våra digitala tjänster.

När du handlar i vår webbutik kan vi samla in följande uppgifter:

  • För- och efternamn

  • Kontaktuppgifter, såsom adress, e-postadress och telefonnummer

  • Betalningsuppgifter som behövs för att hantera betalningar, återbetalningar och eventuella kreditkontroller

  • Köphistorik, inklusive beställda och returnerade produkter

  • Leveransuppgifter

  • Kundfeedback och meddelanden till vår kundservice

  • Uppgifter om deltagande i tävlingar och kundundersökningar där kontaktuppgifter efterfrågas

Vi använder externa betaltjänstleverantörer och logistikföretag för att hantera betalningar och leveranser. I samband med detta kan du hänvisas till externa tjänsteleverantörers webbplatser, där deras egna användarvillkor och integritetspolicyer gäller.

Halti Oy lagrar inte betal- eller kreditkortsuppgifter i sina egna system.

Vi använder personuppgifter för att hantera kundrelationer, identifiera kunder samt behandla, leverera, ändra, returnera och arkivera beställningar.

Uppgifterna gör det även möjligt för oss att spåra beställningar och kontakta dig om det uppstår problem med din leverans. Vår kundservice använder uppgifterna för att hjälpa dig med frågor om produkter, beställningar, leveranser och reklamationer.

Om du har samtyckt till marknadsföring kan vi använda dina uppgifter för att anpassa annonsering och erbjudanden. Detta kan omfatta e-postmarknadsföring, direktmarknadsföring och digital annonsering via sociala medier, displayannonsering och sökmotorer.

Behandlingen av kunduppgifter grundar sig på fullgörande av avtal eller ditt samtycke.

Uppgifter som samlas in via webbanalys

När du besöker våra webbplatser kan vi samla in följande information genom analysverktyg:

  • Uppgifter om användarkonto, webbläsare, operativsystem och enhetsmodell

  • IP-adress, tidpunkt för anslutning och besökets längd

  • Platsinformation, såsom GPS-koordinater, om platstjänster är aktiverade

  • Cookies och andra identifieringsuppgifter

  • Information om marknadsföringskampanjer och andra uppgifter som samlas in med ditt samtycke

Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.

Vi använder information från cookies, sociala medier och analysverktyg för att förstå hur våra webbplatser används, förbättra våra tjänster och anpassa vår marknadsföring.

Vi analyserar bland annat antalet besökare, besökens längd, sidvisningar och produktförsäljning.

Personuppgifter som vi samlar in vid rekrytering

I samband med rekrytering samlar vi in och behandlar personuppgifter som arbetssökande lämnar till oss.

Uppgifterna används för att hantera ansökningar till lediga tjänster. Vid öppna ansökningar kan uppgifterna även användas för att bedöma möjligheter till framtida anställningar.

Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse av att hantera rekryteringsprocesser.

Personuppgifter som vi samlar in från samarbetspartner

Vi samlar in personuppgifter om kontaktpersoner och andra representanter för våra leverantörer och samarbetspartner.

Uppgifterna används för att upprätthålla samarbeten och fullgöra våra avtalsförpliktelser.

Behandlingen grundar sig på avtal eller vårt berättigade intresse av att hantera affärsrelationer.

Vem har tillgång till dina personuppgifter?

Dina personuppgifter är endast tillgängliga för personer som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.

Vi kan även anlita externa tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för Halti Oy räkning enligt avtal. Dessa leverantörer får endast använda uppgifterna för de ändamål som anges i denna integritetspolicy och måste vidta lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Halti Oy lämnar inte ut eller säljer personuppgifter till externa parter för marknadsföringsändamål, med undantag för företag inom samma koncern.

Personuppgifter kan överföras till länder utanför EU eller EES, förutsatt att lämpliga skyddsåtgärder vidtas i enlighet med EU dataskyddsförordning (GDPR, 2016/679). Sådana skyddsåtgärder kan exempelvis omfatta EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Halti Oy ansvarar inte för situationer där en kund själv delar sina personuppgifter med tredje part, exempelvis genom att vidarebefordra en orderbekräftelse, ett e-postmeddelande om en övergiven varukorg eller ett sms som innehåller personuppgifter.

För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder kan vi i kassan dela dina kontakt- och orderuppgifter med Klarna. Uppgifterna används för att bedöma vilka betalningsalternativ som kan erbjudas och för att anpassa dessa efter dig.

De uppgifter som överförs till Klarna behandlas enligt Klarnas integritetspolicy.

Vilka rättigheter har du när det gäller dina personuppgifter?

Enligt gällande dataskyddslagstiftning har du flera rättigheter när det gäller behandlingen av dina personuppgifter.

Rätt att avstå från att lämna uppgifter

Du kan välja att inte lämna personuppgifter när vi ber om dem. Observera att vissa tjänster då inte kan användas, exempelvis att genomföra beställningar, hantera returer eller delta i rekryteringsprocesser.

Rätt till tillgång

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi har registrerat om dig och hur vi behandlar dem. Du kan även begära en kopia av dina uppgifter.

Rätt att motsätta dig direktmarknadsföring

Du kan när som helst tacka nej till direktmarknadsföring. Alla våra elektroniska marknadsföringsutskick innehåller en länk där du enkelt kan avsluta din prenumeration.

När du återkallar ditt samtycke till direktmarknadsföring uppdaterar vi våra register och slutar skicka marknadsföringsmeddelanden till dig.

Vi kan däremot fortfarande kontakta dig om det behövs för att hantera produkter eller tjänster som du har beställt.

Rätt att återkalla samtycke

Om behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla det.

Rätt till radering och begränsning av behandling

Du kan i vissa situationer begära att dina personuppgifter raderas eller att behandlingen begränsas.

Du kan även ha rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter.

Vi raderar uppgifterna inom rimlig tid, förutsatt att det inte finns någon rättslig skyldighet eller annan laglig grund för att fortsätta lagra dem.

Observera att radering av ett kundkonto är permanent och att uppgifterna inte kan återställas i efterhand.

Rätt till rättelse

Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter korrigeras.

Vi strävar alltid efter att hålla våra kunduppgifter korrekta och aktuella. Kontrollera därför gärna dina uppgifter när du gör en beställning i vår webbutik.

Rätt till dataportabilitet

Om dina personuppgifter behandlas automatiskt med stöd av samtycke eller avtal kan du ha rätt att få ut uppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Du kan även ha rätt att få uppgifterna överförda till en annan personuppgiftsansvarig, om det är tekniskt möjligt.

Hur utövar du dina rättigheter?

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post på info@halti.fi.

Om du anser att dina personuppgifter har behandlats i strid med gällande dataskyddsregler har du rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy.

I vissa fall kan vi behöva spara uppgifterna under en längre tid för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.

Det kan exempelvis gälla uppgifter som behöver bevaras enligt bokföringslagstiftningen eller för att hantera reklamationer och andra krav som rör konsumentköp.