FAQ

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om leverans och retur

Leveranskostnaden fastställs beroende på vald leveransmetod.

UPS Standard: 79,00 kr

UPS EXpress: 159,00 kr

Beställningar från Haltiworld.se levereras av UPS. Leverans med UPS Standard levereras till en Pick up Point inom 4–6 arbetsdagar. UPS Express levererar beställningen hem inom 2–3 arbetsdagar. Leveranstiden kan påverkas av leveransföretaget, helger och eventuella pågående kampanjer.

Orderbekräftelse
Efter ett lyckat onlineköp får du ett e-postmeddelande om orderbekräftelsen inom 3–5 dagar. 

Leveransbekräftelse
När ordern har packats i lagret får du ett e-postmeddelande om leveransbekräftelse med en spårningskod.

Du kan returnera din beställning inom 14 dagar från det att du hämtat ut ditt paket.

Fyll i returformuläret som medföljde på utsidan av paketet.

Returnera varorna med returformuläret i originalförpackningen, eller annat motsvarande paket, med etiketter och taggar fortfarande fastsatta.

Varje beställning innehåller en returfraktsedel. Fäst returfraktsedeln på paketet och lämna in paketet på närmaste UPS serviceställe.UPSAccess Points: Hitta ditt närmaste serviceställe

Spara kvittot på försändelsen tills åtrbetalningen av de returnerade varorna är behandlad.

Returer för beställningar på Haltiworld.se är gratis

När vi tagit emot din retur (detta kan ta upp till 14 dagar) behandlar vi din återbetalning inom 2-5 arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod du använde i din beställning. Du får en bekräftelse per e-post när vi mottagit din retur. 

Om returfraktsedeln fattades ber vi dig kontakta vår kundbetjäning per e-post info@halti.com så sänder vi dig en ny.

Vi erbjuder inte byten i vår nätbutik. Om du önskar byta en produkt bör du returnera oss produkten enligt returinstruktionerna och lägga in en ny beställning i vår online butik.

Frågor om din beställning

LÄS MERA
Halti garanti

Frågor om reklamationer och Haltis garanti

LÄS MERA